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Gerenciar e liderar equipes de atendimento ao cliente e monitoramento, assegurando o cumprimento de metas e padrões de qualidade. Desenvolver estratégias e procedimentos para…
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- Coordenador de Atendimento
193 vagas de emprego de Coordenador de Atendimento
Total de anúncios: 175
- Requisitos Nível Superior Completo; Vivência em coordenação de Atendimento na Área da Saúde; Conhecimento e Vivência com planos de saúde/Convênio e Faturamento; Vivência com…
- Descrição Local de trabalho: Betim, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível…
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- Descrição : VAGA DE COORDENADOR (A) DE ATENDIMENTO Local: Belo Horizonte - MG Atribuições: - Acompanhar as notas, métricas e SLAs junto as plataformas de venda; - Gerir o…
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O que o Coordenador de Atendimento faz?
Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
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